Расскажите пожалуйста более подробно.
Изменение условий обслуживания в одностороннем порядке, залоговые документы за каким-то хреном отсылаются в Кострому, а не хранятся в местных офисах. персонал совершает ошибки, которые потом прекладываются на клиента - всего и не упомнишь. Да, ещё искренне порадовала справка о погашении кредита... за 1000 рублей.
