Общество по защите прав потребителя поможет (возмездно) составить исковое, что вполне по силам сделать самостоятельно. Экспертиза же нужна в неявных случаях. У меня товар оказался просроченным, все улики налицо: дата продажи по чеку, срок годности на упаковке товара. Какая тут еще экспертиза? Когда они попытались что-то подобное озвучить, я им сообщил, что найду им экспертизу стоимостью 10 000 руб., которые они мне выплатят по суду, так что проще не парить мозги, а вернуть 500 руб. Что в итоге и было сделано.
