У меня свой способ борьбы с откровенным хамством. Я всегда улыбаюсь и отвечаю вежливо, но в ехидно-ироничной манере, например, на вопрос "Ты че, самая умная?"отвечаю: "Рада, что вы это заметили!" и дальше в том же духе, чем довожу хамку до бешенства, а окружающим ( в транспорте или магазине) поднимаю настроение, к концу "беседы" они откровенно хохочут.